До теперішнього часу власники подали більше 3000 скарг і 50 позовів до суду на компанія Ford. Власники скаржаться на нудоту, головний біль, запаморочення та інші симптоми під час водіння оновленого позашляховика Explorer.
Очевидно, що чадний газ просочуються в салон. Цю ж інформацію підтверджують деякі поліцейські дільниці, які брали модель в якості службових автомобілів. Скарги в основному стосуються Ford Explorers, побудованих в період між 2000 і 2018 роками.
Національне управління безпеки дорожнього руху (НАБДД) почало вивчати проблеми в 2016 році. Поки рішення не прийнято, і якщо NHTSA визнає ці автомобілі небезпечними, може бути організований мільйонний відгук моделей, а також Ford отримає величезні штрафи.
«Всі наші тести на сьогоднішній день показали, що ці машини безпечні», – заявив представник Mike Levine в заяві Bloomberg. «Дослідження Ford не виявило рівня чадного газу, який перевищував би звичайний щоденний рівень в житті кожної людини».
